¡Bienvenidos a un nuevo artículo del programa de transporte! Hoy vamos a hablar sobre el software de planificación de rutas, un programa muy útil para optimizar tu negocio.
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Qué es un software de planificación de rutas
Un software de planificación de rutas es una herramienta que optimiza el proceso de distribución de una empresa. Cuando se trata de llevar productos al consumidor final, existe un proceso logístico intermedio que puede mejorarse eficientemente.
A menudo, las empresas cometen el error de no utilizar planificadores de rutas, dejando que los repartos se organicen de manera aleatoria o basándose en situaciones imprevistas. Esto puede derivar de la creencia de que siempre habrá obstáculos imprevistos y que no se puede hacer mucho al respecto, excepto esperar a ver qué sucede.
Aunque es cierto que hay aspectos impredecibles, también es importante considerar que hay elementos dentro del control de la empresa que se pueden analizar y anticipar. La clave está en anticiparse a posibles problemas para generar una logística más efectiva.
Un buen software debe proporcionar las herramientas necesarias para que tanto los transportistas como los consumidores finales tengan tranquilidad. Esto implica mejorar el acceso en tiempo real a la información y facilitar la comunicación entre todas las partes involucradas en el proceso de envío.
Funciones de un software de planificación de rutas
A continuación, os dejamos las funciones de un software de planificación de rutas.
Optimizar rutas
El objetivo es minimizar tiempo y distancia sin comprometer la puntualidad. El software optimiza las rutas de toda la flota considerando factores como ubicación, tráfico, clima, preferencias del cliente y disponibilidad del conductor. También considera horas de trabajo, descansos, capacidad del vehículo y más. Además, se ajusta a cambios en tiempo real y recalcula rutas si es necesario.
Detalles de ruta
El software mantiene al conductor al tanto de:
- Lista de paradas diarias.
- Actualizaciones en tiempo real de cambios en la ruta.
- Datos de contacto de clientes para envío de actualizaciones.
- Detalles de órdenes de trabajo.
- Integración con aplicaciones de navegación como Waze o Google Maps.
- Planificación de órdenes de trabajo adicionales si es necesario.
- Posposición de órdenes al finalizar la ruta por ausencia.
Geolocalización de conductores
La geolocalización en tiempo real ofrece beneficios clave, como verificar ubicaciones de trabajadores y responder a imprevistos. Si los repartidores enfrentan atascos o averías, la geolocalización con Waze o Google Maps permite decisiones acertadas, como recalcular rutas o asignar nuevos conductores. Esto beneficia a la empresa y brinda confianza a los clientes al rastrear la entrega. Saber la ubicación del repartidor y paradas previas da libertad a los clientes en su día.
Notificaciones automatizadas
Las notificaciones de entrega automatizadas mejoran la experiencia del cliente, aumentan la eficiencia y reducen costes. Proporcionan información actualizada sobre los pedidos y brindan una ventaja competitiva a las empresas. Los clientes pueden rastrear sus pedidos de principio a fin, sintiéndose más tranquilos durante la espera.
Estas son algunas de las funciones de un software de planificación de rutas ¡esperamos que os haya gustado el artículo! Si ha sido así, os recomendamos seguir leyendo nuestro blog, podéis continuar con Guía para la gestión de flotas de transporte.